QiShop.at ist der Webshop vom LEBENS-QI – einem Familienbetrieb mit Hauptstandort in Gänserndorf/Niederösterreich und einer Filiale in Saalfelden am Steinernen Meer/Pinzgau. Unser Ziel ist es, mit ausgewählten Produkten vor allem im Bereich Energiearbeit, Meditation, Yoga und Geschenke, dich auf deinem Weg zu unterstützen. Wenn du bei uns bestellst, geht dein Geld nicht an einen Konzern, sondern du unterstützt damit ein familiär geführtes Unternehmen und sicherst die Jobs unserer Mitarbeiterinnen.
Zum LEBENS-QI gehört das folgende Team:
Angela: kümmert sich um den Einkauf und befüllt laufend den Webshop
Bernie: ist unser Verpackungsprofi, der sich darum kümmert, dass der Inhalt heil bei dir ankommt
Elisabeth: unsere Oberhexe 🙂 kümmert sich am liebsten um die Räuchermischungen – macht aber auch manchmal Pakete fertig, wenn Bernie oder Angela beide gerade nicht da sind
Anna und Esther: unser Team in Saalfelden verschickt auch mal direkt aus dem Pinzgau die Waren, wenn in unserem Hauptgeschäft ein Artikel gerade nicht lagernd ist. Sie sind aber hauptsächlich mit dem Offline-Geschäft in Saalfelden betraut.
Das gesamte Team verfügt über diverse energetische Ausbildungen, daher kannst du dir sicher sein, dass du kompetente Antworten auf deine Anfragen bekommst.
FAQ
Ich bin auf der Suche nach einem bestimmten Produkt, könnt ihr mir dabei helfen?
Bei uns sitzen am anderen Ende des Shops echte Menschen und keine KI. Wenn du einen bestimmten Artikel in unserem Sortiment vermisst, ein ganz spezielles Buch suchst oder eine Steinsorte, von der du den Namen vergessen hat – ruf uns einfach an oder schick uns ein Mail! Wir versuchen dich persönlich bestmöglich zu beraten und können auch sehr viele Produkte sehr schnell besorgen, die vielleicht nicht in unserem Online-Shop gelistet sind. Oder wir haben es vielleicht sogar in unseren Geschäften lagernd, aber es hat den Weg in den Webshop noch nicht geschafft 😉 Fragen kostet nichts, bitte einfach melden!
Warum kann es passieren, dass ein Produkt im QiShop lagernd ist, aber dann doch nicht verfügbar?
Wir versuchen zwar unseren Webshop möglichst aktuell zu halten, aber da wir laufend KundInnen bei uns in den Geschäften haben kann es sein, dass etwas (speziell Einzelstücke) ausverkauft ist, wir es aber noch nicht im Shop deaktiviert haben. Der Warenbestand der Geschäfte wird nämlich nicht automatisch vom Lagerstand im Webshop abgezogen.
Wie schnell wird mein Paket verschickt?
Soweit deine Produkte alle lagernd sind, versenden wir den Paket sofort mit Zahlungseingang. Abhängig davon, ob deine Bestellung vor oder nach dem täglichen DPD Besuch erfolgt, kann es mit etwas Glück sein, dass du dein Paket bereits am nächsten Werktag (in Ö, nach D braucht das Paket einen Tag länger) zugestellt bekommst. Wenn du also zB Dienstag morgens um 9 bestellst und sofort bezahlst, dann wird dein Paket eventuell schon am Mittwoch (in Deutschland am Donnerstag) zugestellt. ACHTUNG: wenn dein gewünschter Artikel gerade nicht lagernd ist, kann es unter Umständen ein paar Tage länger dauern. Sollten wir nicht innerhalb einer Woche liefern können, so geben wir dir möglichst rasch bescheid.
Wo finde ich meine Rechnung?
Wir schicken dir deine Rechnung gemeinsam mit der Versandnummer per E-Mail zu. Bitte überprüfe notfalls deinen Spam-Ordner, ob das Mail dort gelandet ist. Um Papier zu sparen legen wir keine Rechnung ins Paket. Wir können dir auf Anfrage auch jederzeit eine Rechnungskopie zusenden.
Wenn einmal das LEBENS-QI Betriebsurlaub hat, wird meine Bestellung trotzdem bearbeitet?
JA! Es ist in den letzten Jahren sehr selten vorgekommen, dass das LEBENS-QI geschlossen war, aber selbst während die Ladengeschäfte zu sind, werden online Bestellungen im Normalfall bearbeitet.
Du hast noch eine andere Frage?
Schreib uns einfach ein Mail, WhatsApp oder ruf uns unter 004367764148273 an!